临沂博泰建材有限公司
建筑圆模板 , 圆柱木模板 , 弧形模板生产与销售
博泰圆柱模板工厂弱化售前,主力服务优质客户
发布时间:2016-11-07

 Zui近我们家销售部单总遇到了一件事情:单总在一家知名的窗帘店定制了窗帘,店铺员工服务态度很好,也很专业,于是我们单总就下单了;但是自下单那天起,麻烦事就来了,自从交了定金,店里的服务就彻底不见了,店里也没有人来二次沟通确认尺寸,颜色,也没人电话告知什么时候可以做好,而且打过去电话店员都不知道是哪个客户的单子;反正就是一句话,交钱前后的服务差距太大了;因此,单总一气之下取消了订单,定金都不要了;

 

然后,周五我们单总就开会了,针对客户客服提出了更高的要求,坚决杜绝客户客户交钱前后服务有区别的现象;

 

因此,单总在会上重新确定了我们的博泰圆柱模板工厂的服务指标,弱化售前服务指标,坚决加强售中以及售后指导工作;敢于打钱给我们的客户才是我们的大客户,才是我们的衣食父母,必须将这一部分客户重视起来,实施24小时无休息式的全方位服务。

 

针对部分对我们不信任,一味的在售前耽误时间的客户可予以放弃,重点维护好已经成交过的客户,重视客户的转介绍,重视老客户的回头率。

 

生意上的2/8理理论在任何方面都是适用的,我们何不将我们有限的时间用在有限的优质客户身上,来创造更多的利润;

 

湖南建工集团是湖南省的重点国资建筑企业,基本上湖南省大部分的别大项目都是由湖南建工集团来参与建设的;

我公司能与湖南建工集团合作,不仅仅代表了临沂木质圆柱模板产业,也充分说明了我公司的产品质量过硬,企业实力较强;湖南建工集团在选择供应商上的严格是国内知名的,而且对于供应商的职业道德以及产品质量要求非常之严格。

一直以来,临沂博泰建材坚持质量第一,服务第一的理念,专注于为客户提供高质量的圆柱木模产品,从业以来只做圆柱木模产品,专注成就专业;

更让湖南建工集团坚定信念选择与我公司合作的是我公司一直坚持职业道德,坚持不提供回扣,坚持不贿赂,维护良好的市场经济秩序;用产品以及服务来满足客户,来赢得客户的信赖,而不是用金钱来满足个人私欲赢得订单。

 2016年我公司在湖南省的木质圆模板经典合作项目:

长沙高铁南站,长沙会展中心,湘潭天易示范区文体公园,龙山体育中心,湖南张家界大庸古城等等

 

博泰建材专注于圆柱木模板的研发与生产,定制木质圆模板,异形圆模板,弧形模板请联系电话/

 

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 http://www.botak.cn

 

 

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